Informatie voor nieuwe klanten: hoe werkt Atradius Collections?

Bent u nog geen klant? Vraag dan een gratis offerte aan voor een incassoprocedure. Dit kan via het online formulier of via telefoonnummer 070-661 704.

Kiest u ervoor om met Atradius Collections in zee te gaan, dan ontvangt u een bevestiging met:

Uw klantnummer (of nummers als u meer dan één vestiging heeft)
De gegevens van uw contactpersoon bij Atradius Collections
Uw inloggegevens voor Collect@Net, ons online incassosysteem

Als klant ontvangt u inloggegevens voor ons online systeem Collect@Net. Hiermee kunt u incassoprocedures starten, lopende zaken bekijken en relevante informatie aanleveren. U heeft één contactpersoon voor al uw vragen en kunt bovendien 24 uur per dag online toezicht houden op uw incassozaken, over de hele wereld. Mocht u geen internettoegang hebben, dan kunt u ons ook faxen.

Excellent Case Handling Proces

De eerste 24 uur van het Atradius Collections-proces

Zodra een debiteur in het online systeem is ingevoerd, wijzen we een medewerker aan uw zaak toe in het kader van ons Excellent Case Handling-proces. Uw debiteur wordt meteen telefonisch, per e-mail, fax of brief benaderd en de minnelijke incassofase gaat binnen 24 uur van start.

We streven ernaar uw vordering zo snel en efficiënt mogelijk te innen. U heeft één contactpersoon bij Atradius Collections bij wie u terecht kunt met al uw vragen en die u op de hoogte houdt van de voortgang van iedere zaak.

Het Atradius Collections-proces na de eerste 24 uur

Zo nodig koppelen we een medewerker aan uw specifieke onderneming voor meer inzicht in uw operationele processen en de relatie met uw klant. Dit versnelt het incassoproces. Afhankelijk van de zaak bepalen we de volgende stappen.

Atradius Collections houdt u gedurende het hele proces op de hoogte en adviseert stap voor stap over de mogelijkheden. Zo kunnen we de meeste zaken snel en minnelijk oplossen.

Heel soms lukt het niet een incassozaak minnelijk op te lossen. Dan zijn gerechtelijke stappen de laatste mogelijkheid. Uiteraard staan we u tijdens de hele gerechtelijke procedure bij.

Wilt u meer weten

Terug | Afdrukken

Direct uw incasso indienen

Klik hier om direct uw incasso online in te dienen

Neem contact op

Vul het formulier hier in en wij nemen zo snel mogelijk contact met u op of bel naar 032 134 298!

Word nu incasso-partner

Wilt u meer informatie over een samenwerking als incassopartner? Bekijk hier de mogelijkheden!