Questions/Réponses
Questions fréquemment posées
Quelle est la durée de validité de la police?
Sa durée normale est d’un an, mais cette durée peut être prolongée pour accroître votre marge de sécurité et d’actions.
Quid de la prolongation de ma police ?
Nos polices sont automatiquement reconduites d’année en année, sauf si vous souhaitez y mettre un terme. Nous vous informons à temps de cette prolongation, vous n’êtes donc jamais sans protection.
Dois-je assurer toutes mes opérations commerciales?
Quels sont les risques pour lesquels je peux obtenir une couverture ?
La police est conçue pour vous offrir une très large couverture. Outre la couverture de risques traditionnels d’impayés tels que la défaillance de l’acheteur ou le dépôt de bilan, la police Modula couvre également les risques « politiques ». Il s’agit d’événements qui peuvent empêcher l’acheteur de régler le montant d’une facture selon les termes du contrat, mais qui sont imprévisibles. Ces cas comprennent les moratoires sur la dette des pouvoirs publics, les guerres, les risques de change et les problèmes localisés de devises.
Quels sont les pays couverts ?
La police ne prévoit pas d’exclusions d’office de certains pays. Nous sommes parfois amené à modifier ou à adapter la couverture attribuée sur tel ou tel marché en fonction de circonstances économiques, sociales ou politiques existant sur le marché en question à un moment donné. Si tel est le cas, vous êtes informé de notre décision et des raisons qui la motivent.
Pouvez-vous vous charger du recouvrement de mes créances ? Quel est le coût de la police Modula?
La police Modula est une police spécifiquement conçue pour répondre à vos besoins. La prime dépend de la nature des risques à assurer, du type et de l’étendue de la couverture sollicitée. Votre chargé de clientèle ou votre conseiller Atradius sont tout disposés à en discuter avec vous.
Et si j’ai des questions au sujet de ma police, à qui puis-je m’adresser ?
Vous êtes client d’Atradius et vous pouvez donc faire appel directement à votre chargé de clientèle ou au centre service clients, qui seront en mesure de vous aider et de répondre aux questions que vous vous posez sur le fonctionnement de votre police.
Y a-t-il une franchise dans ma police?
Toutes nos polices d’assurance-crédit contiennent une clause de franchise. Le type et le montant dépendent de l’étendue de la couverture et des risques à couvrir.
Mes activités entrent-elles en ligne de compte pour contracter une police Modula?
Modula a été conçue pour répondre aux besoins des entreprises de toute taille, dans tous les secteurs. Cependant, pour déterminer si une police convient à vos activités, il faut vérifier la nature des risques en question et l’étendue de la couverture souhaitée.
Et si je fais appel à un courtier?
Si vous avez recours aux services d’un courtier spécialisé ou d’un courtier généraliste, nous serons heureux de discuter des conditions de la couverture et des clauses de votre police avec lui. Nous proposons des conditions particulières aux courtiers et nous collaborons avec eux pour leur délivrer la police dont vous avez besoin pour la bonne marche de vos activités.
Besoin d'un renseignement ?
Si vous souhaitez être contacté, cliquez ici
Atradius Flash
Inscrivez-vous ici pour la newsletter électronique d'Atradius. Chaque mois vous recevrez par e-mail des informations intéressantes, des nouvelles, des conseils précieux. Cliquez ici!